Awareness, Trial and Usage

• Identifica e monitora diferentes aspectos da marca, tais como:

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‒  Lembrança

‒  Uso declarado / Razões de não uso

‒  Pontos forte e fracos

‒  Fatores para escolha / não escolha

‒  Imagem:

     o  da marca

     o  do trabalho promocional

‒  Perspectivas futuras

‒  Necessidades não atendidas /áreas de oportunidade;

‒  Fortalezas dos concorrentes etc.

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